Obchodné podmienky
I. Základné ustanovenia
1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti ako spotrebiteľ, alebo v rámci svojej podnikateľskej činnosti ako podnikateľ, prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na webovej stránke www.iamfit.sk.
Predávajúcim je:
Kateřina Koišová, V Zahradách 189, 686 01 Uherské Hradiště, Česká republika, IČO: 07903651, zapísaná v živnostenskom registri vedenom Mestským úradom Uherské Hradiště.
Kontaktné údaje:
E-mail: info@iamfit.sk
Telefón: +420 778 090 698
Web: www.iamfit.sk
(ďalej len „predávajúci“)
1.2 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu.
1.3 Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred znením týchto obchodných podmienok.
1.4 Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú uzatvárané v slovenskom jazyku.
II. Uzatvorenie zmluvy
2.1 Návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je objednávka kupujúceho odoslaná prostredníctvom elektronického objednávkového formulára umiestneného na webovej stránke internetového obchodu.
2.2 Kupujúci v objednávke uvedie najmä druh a množstvo tovaru, spôsob doručenia, spôsob úhrady a svoje identifikačné a kontaktné údaje potrebné na vybavenie objednávky.
2.3 Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť všetky údaje, ktoré do objednávky vložil. Objednávku odošle kliknutím na tlačidlo určujúce jej záväzné odoslanie.
2.4 Predávajúci bezodkladne po prijatí objednávky potvrdí jej prijatie elektronickou poštou na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim.
2.5 Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky kupujúcemu, pokiaľ nie je uvedené inak.
2.6 Predávajúci je oprávnený objednávku odmietnuť, a to najmä v prípade, že:
- objednaný tovar nie je dostupný,
- údaje uvedené kupujúcim sú neúplné alebo zjavne nesprávne,
- ide o zjavne zneužívajúcu alebo účelovú objednávku.
2.7 Kupujúci je povinný uviesť v objednávke pravdivé a úplné údaje. Predávajúci nenesie zodpovednosť za škodu spôsobenú nesprávnymi alebo nepravdivými údajmi poskytnutými kupujúcim.
2.8 V prípade, že bola objednávka potvrdená a následne sa ukáže, že tovar nie je možné dodať, predávajúci o tom kupujúceho informuje bez zbytočného odkladu.
III. Cena tovaru a platobné podmienky
3.1 Cena tovaru je uvedená pri jednotlivých produktoch na webovej stránke internetového obchodu. Cena je platná v momente odoslania objednávky, pokiaľ pri danom tovare nie je uvedené inak.
3.2 Všetky ceny sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty, ak nie je pri konkrétnom tovare výslovne uvedené inak.
3.3 Kúpna cena nezahŕňa náklady na dopravu, balenie alebo iné doplnkové služby, pokiaľ nie je uvedené inak.
3.4 Kupujúci môže kúpnu cenu uhradiť spôsobom uvedeným v objednávke, najmä:
- platbou kartou online,
- bankovým prevodom,
- dobierkou,
- prípadne iným spôsobom ponúkaným v internetovom obchode.
3.5 Náklady spojené s doručením tovaru sú uvedené samostatne pri výbere dopravy v objednávkovom procese.
3.6 V prípade platby bankovým prevodom je kúpna cena splatná na základe platobných údajov zaslaných predávajúcim. Tovar je spravidla expedovaný až po pripísaní platby na účet predávajúceho.
3.7 Predávajúci je oprávnený požadovať úhradu kúpnej ceny pred odoslaním tovaru, najmä pri platbe vopred alebo pri objednávkach vykazujúcich zvýšené riziko.
3.8 Doklad o kúpe je kupujúcemu doručený elektronicky alebo priložený k zásielke, podľa spôsobu spracovania objednávky.
IV. Dodanie tovaru
4.1 Tovar je doručovaný na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke, prípadne na výdajné miesto alebo iným spôsobom dostupným v internetovom obchode.
4.2 Predávajúci doručuje tovar na území Slovenskej republiky, prípadne aj do ďalších krajín, ak je táto možnosť výslovne ponúknutá v objednávkovom procese.
4.3 Predávajúci spravidla expeduje objednávky v pracovných dňoch. Obvyklá dodacia lehota je uvedená pri jednotlivých spôsoboch dopravy alebo pri konkrétnom produkte. Dodacia lehota sa môže primerane predĺžiť v prípade nedostupnosti tovaru, vyššej moci alebo okolností nezávislých od predávajúceho.
4.4 Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste doručenia a pri prevzatí skontrolovať neporušenosť obalu a stav zásielky.
4.5 V prípade zjavného poškodenia zásielky pri doručení je kupujúci oprávnený zásielku neprevziať alebo túto skutočnosť bezodkladne zaznamenať u dopravcu.
4.6 Ak je zistené poškodenie alebo nesúlad tovaru so zadanou objednávkou, odporúča sa kupujúcemu túto skutočnosť bezodkladne oznámiť predávajúcemu.
4.7 Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie doručenia spôsobené dopravcom, ak zásielku riadne a včas odovzdal na prepravu.
4.8 Tovar je doručovaný v obale zodpovedajúcom povahe tovaru, pričom predávajúci sa snaží zabezpečiť primeranú mieru diskrétnosti pri balení.
V. Prechod nebezpečenstva škody a vlastnícke právo
5.1 Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru kupujúcim alebo ním určenou osobou.
5.2 Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
5.3 Do momentu prechodu vlastníckeho práva je kupujúci povinný s tovarom nakladať spôsobom, ktorý nevedie k jeho poškodeniu alebo znehodnoteniu.
VI. Záruka, vady tovaru a reklamácie
6.1 Predávajúci zodpovedá za to, že dodaný tovar je pri prevzatí bez vád a má vlastnosti dohodnuté v objednávke alebo vlastnosti obvyklé pre daný druh tovaru.
6.2 Na tovar sa vzťahujú práva z vadného plnenia v rozsahu podľa platných právnych predpisov.
6.3 Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady.
6.4 Reklamáciu je možné uplatniť elektronicky na e-mailovej adrese predávajúceho alebo zaslaním reklamovaného tovaru na adresu uvedenú predávajúcim.
6.5 Pri uplatnení reklamácie je vhodné priložiť:
- popis vady,
- číslo objednávky alebo doklad o kúpe,
- kontaktné údaje kupujúceho,
- prípadne fotografiu vady, ak je to možné.
6.6 Kupujúci je povinný odovzdať tovar na reklamáciu čistý, primerane zabalený a chránený pred ďalším poškodením počas prepravy.
6.7 Predávajúci reklamáciu posúdi a vybaví v lehote stanovenej právnymi predpismi.
6.8 V prípade neopodstatnenej reklamácie má predávajúci právo reklamáciu zamietnuť, najmä ak sa preukáže, že tovar neobsahuje vadu, za ktorú predávajúci zodpovedá, alebo ak bola vada spôsobená nesprávnym používaním, skladovaním či manipuláciou kupujúceho.
6.9 Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté:
- nesprávnym používaním tovaru,
- skladovaním v rozpore s odporúčaniami výrobcu alebo predávajúceho,
- mechanickým poškodením spôsobeným kupujúcim,
- zásahom neoprávnenej osoby,
- použitím tovaru v rozpore s jeho určením.
VII. Odstúpenie od zmluvy
7.1 Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
7.2 Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak kupujúci odošle oznámenie o odstúpení pred uplynutím lehoty.
7.3 Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, je povinný vrátiť tovar predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia.
7.4 Tovar musí byť vrátený kompletný, najlepšie v pôvodnom obale, nepoškodený, neopotrebovaný a v stave, v akom bol doručený, ak to povaha tovaru umožňuje.
7.5 Kupujúci znáša priame náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu.
7.6 Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie tovaru, a to najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Predávajúci však nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu bude tovar doručený späť alebo kupujúci nepreukáže jeho odoslanie.
7.7 Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri platbe, ak sa strany nedohodnú inak.
7.8 Kupujúci berie na vedomie, že nemožno odstúpiť od zmluvy v prípadoch stanovených právnymi predpismi, najmä ak ide o:
- tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho,
- tovar podliehajúci rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,
- tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený.
7.9 Odstúpenie od zmluvy môže kupujúci zaslať elektronicky na e-mail predávajúceho.
VIII. Riešenie sporov
8.1 Predávajúci a kupujúci sa zaväzujú prednostne riešiť prípadné spory dohodou.
8.2 Ak sa spor nepodarí vyriešiť dohodou, kupujúci sa môže obrátiť na príslušný súd Slovenskej republiky.
8.3 Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, môže svoje práva uplatniť aj prostredníctvom príslušných právnych prostriedkov podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
IX. Ochrana osobných údajov
9.1 Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov.
9.2 Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci spracúva osobné údaje v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, plnenie zákonných povinností a prípadnú komunikáciu so zákazníkom.
X. Záverečné ustanovenia
10.1 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
10.2 Predávajúci je oprávnený tieto obchodné podmienky meniť a dopĺňať. Nová verzia obchodných podmienok bude vždy zverejnená na webovej stránke internetového obchodu.
10.3 Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
10.4 Ak by sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stalo neplatným alebo neúčinným, ostatné ustanovenia tým zostávajú nedotknuté.